买新车原本是件高兴事儿，但是如果发现自己的新车在买之前就有维修记录的话，估计谁都开心不起来，而这种小概率事件居然被南阳的郭先生碰到了……
年12月初，南阳的郭先生在二级经销商桐柏县畅泰汽贸订了一台海马S5，之后在南阳市瑞宏海马4s店提的车。
但是最近，郭先生发现这辆车在年11月29号，也就是买车的前几天有变速箱被拆除和更换过的维修记录，这让郭先生无法接受：
如果郭先生说的情况属实，那么南阳市瑞宏海马4s店就涉嫌消费欺诈……随后，记者联系到了该4s店的售后经理韩经理。
韩经理解释说，当时是厂家要求这批车出厂后对变速箱进行升级，所以电脑上留下了记录，但当记者追问这个情况是否在卖车时告知客户，韩经理推脱说，他不负责售后，可能当时的销售顾问也没给客户说清楚……当记者提出，该店在销售车辆时隐瞒车辆已维修升级这一重要信息，会涉嫌消费欺诈后，韩经理表示，他们也意识到了问题的严重性，想通过赠送郭先生免费保养这种补偿措施来解决问题。
记者又联系了郭先生，他也向记者表明了自己的诉求：最低要求是希望更换一台同品牌或者同价位的新车，如果协商不了，将采取法律途径维护自己的权益。
按照新的消费者权益保护法的相关规定，如果车主郭先生以消费欺诈将4s店告上法庭的话，并能提供充分证据，那么南阳瑞宏海马4s店将面临退一赔三的处罚。
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